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夯实基础，聚焦服务，持续精进——门诊部“一课两讲”系列培训圆满落幕
发布时间：
2026-03-23 09:14
来源：
为贯彻落实医院党委提升医疗服务质量的部署，持续强化门诊管理、规范诊疗行为，在院党委的重视与指导下，门诊部于3月11日、19日晚采用“一课两讲”模式，组织举办了两场门诊管理专题培训，实现了人员全覆盖与灵活参训。
院党委高度重视，党委书记王旭东出席并作动员讲话，强调门诊工作的重要性，要求全体医师切实将“以患者为中心”的理念转化为提升群众就医获得感的具体实践。
培训课程设置紧扣实际，内容丰富：党委副书记、副院长吴浩以《门诊医疗服务与互联网思维》为题，讲授了运用数字化思维优化服务流程与模式的创新路径。
医务部陈金文主任系统讲解了《门诊病历书写规范要求》，结合实例重申了病历书写的严肃性与规范性，筑牢质量安全底线。
门诊部张育辉主任结合真实警示案例，进行了出诊规范与关键流程培训，强化了依法执业、规范行医的意识。
医疗美容科主任彭友华与儿科主任谷艳龙分别分享了专科门诊在患者管理、服务深耕与运营发展方面的宝贵经验。
本次系列培训既夯实了安全规范的“基础”，也探讨了服务创新的“发展”，为全体门诊医师进行了一次系统赋能。门诊部要求，全体人员须将培训所学转化为实际行动，严守规范、优化服务，共同推动门诊工作再上新台阶，为医院高质量发展贡献力量。
图文：李春喜
编辑：陈楚韵
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