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【掌心服务】三月春风暖赞誉润心田——呼吸与危重症医学科2026年“技术服务提升年”温暖纪实

发布时间：

2026-04-15 10:38

来源：

三月的春风拂过病房走廊，褪去了冬日的寒凉，也捎来了最动人的暖意。走进医院呼吸与危重症医学科护士站，一本厚厚的病房满意度记录本上，密密麻麻写满了患者与家属的手写感言，没有华丽的辞藻，没有刻意的修饰，一句句朴实的夸赞、一个个鲜活的名字，汇成了这个春天最暖心的“感谢信潮”。这不是偶然的善意流露，而是科室深耕2026年“技术服务提升年”，把专业做到极致、把关怀藏进细节，用真心换真心的真实回响，让“呼吸之间，关爱相伴”的理念，在病房里落地生根、温暖绽放。

技精于心：一针见血护安康

“我血管条件特别差，平时抽血、扎针次次都遭罪，心里一直犯怵，这次住院遇上小邹护士，不管是动脉抽血、静脉采血还是留置针穿刺，三针全都一针见血，一点罪都没受，这样的好技术必须点赞！”一位住院患者的亲笔感谢信里，满是对这位入职不到两年的年轻人的惊喜与信赖。

在这个以高龄、危重患者为主的科室，穿刺难度极高，每一次操作都关乎患者的痛苦与治疗信心。邹广玲的“一针见血”，并非只因天赋，更是她轮科期间抓住每次学习机会，下班后反复琢磨、苦练的结果。她把每一位患者都看作一次信任的托付，用超出年资的沉稳与娴熟，赢得了患者的安心。

无独有偶，科室护士阳珍珍也凭着一手扎实的专业技术，多次化解疑难穿刺难题，用沉稳的操作、娴熟的手法，打消了患者的紧张与恐惧，用专业实力筑牢了医患信任的第一道防线。

在这个科室，精湛的技术从来不是冰冷的操作，而是守护患者安康的底气，是减轻患者痛苦的初心。自“技术服务提升年”活动开展以来，科室始终把专业能力提升放在首位，常态化开展技能练兵、疑难病例研讨，让每一项操作都精准规范，用硬核技术为患者筑牢健康屏障。

情暖于行：柔声细语解民忧

“住院这些天，心里一直踏实，曾望医生每次查房都耐心跟我讲病情，把专业的医学知识说得明明白白，一点架子都没有；申姿菲护士更是贴心，说话轻声细语，不管问什么问题都耐心解答，照顾得特别周到，这群医护人员太负责任了！”另一封感谢信里，患者用最朴实的语言，夸赞着科室医护人员的暖心服务。

呼吸科患者大多病程长、病情易反复，长期受病痛折磨，不仅身体难受，心里更是满是焦虑和无助。科室全体医护深知，治病先暖心，好的沟通是化解隔阂、安抚情绪的良药。医生们放下匆忙的脚步，每次查房都多停留几分钟，耐心倾听患者的诉求，细致解释病情变化和治疗方案，不敷衍、不急躁；护士们更是把“慢下来、听进去”刻进日常，护士马婷婷、高锦经常被患者点名夸赞，面对患者的反复询问从不厌烦，用和蔼的态度、热情的服务，让患者感受到家人般的温暖；刘美春、陈思思等护理人员，更是把共情融入每一次护理，主动关注患者的情绪波动，轻声安抚、细心疏导，让冰冷的病房多了浓浓的人情味。

没有惊天动地的壮举，只有润物无声的坚守，一句贴心的问候、一次耐心的解答、一个温暖的眼神，让沟通没有障碍，让医患心贴着心。

爱润于常：凝心聚力守呼吸

翻阅一封封表扬信，“悉心照顾”“急病患所急”是高频词汇，这些赞誉，早已超越了基础的治疗与护理，指向了更有温度的全人关怀。在呼吸与危重症医学科，医护人员从来不是只盯着病情，而是全方位关照他们的身体与生活。

针对老年患者多、卧床患者多的特点，科室专门推出“营养助力”“睡眠关怀”“康复促进”系列暖心举措：根据患者病情定制个性化饮食方案，叮嘱家属合理搭配膳食，助力身体恢复；关注患者睡眠质量，及时调整病房环境、做好夜间护理，让患者能安心休息；针对恢复期患者，手把手指导呼吸康复训练，鼓励他们树立康复信心。从三餐的叮嘱、翻身拍背的细致操作，到夜间巡视的悉心照顾、康复期间的鼓励陪伴，每一个细节都藏着医护人员的用心，把优质护理落到了患者最需要的地方。

三月的暖心赞誉，从来不属于某一个人，而是属于整个团结奋进的呼吸与危重症医学科团队。每一次危重患者的救治，都是一场齐心协力的坚守；每一份患者的满意，都是集体协作的成果。

临床工作中，主任周治平带领医疗团队深耕专业，精准研判病情、制定个体化治疗方案，凭借过硬的诊疗水平，多次为危重患者扭转病情，守住生命防线；医生杨瑞杰坚守临床一线，严谨细致、尽职尽责，用专业担当守护患者安康；护士陈伟杰等，立足岗位、恪尽职守，把琐碎的护理工作做到极致。科室上下心往一处想、劲往一处使，医疗团队精准诊疗，护理团队贴心照护，个人的优秀汇聚成团队的力量，用集体担当筑起了守护患者呼吸健康的坚固堡垒。

一封封手写的表扬信，是患者最真诚的认可，更是最珍贵的鞭策。这些来自三月的温暖赞誉，是授予全体医护人员的暖心勋章，见证着科室“技术服务提升年”的扎实成效，更印证了“医者仁心”的深刻内涵。

春风送暖，初心如磐。呼吸与危重症医学科全体医护人员将把这份暖心赞誉化作前行的动力，始终坚守医者初心，持续锤炼专业技术，不断深化服务内涵，把精湛的医术、暖心的服务融入每一次诊疗、每一次护理，让“呼吸之间，关爱相伴”的承诺，化作守护患者安康的实际行动，在守护生命的道路上步履不停，书写更多有温度、有力量的医学人文故事。

科室简介

呼吸与危重症医学科（PCCM科）是集医疗、教学、科研与康复于一体的综合性临床专科。科室自2021年起，全面推行“呼吸病学与危重症医学捆绑式发展”战略，在系统开展呼吸系统疾病诊疗的同时，也承担各类危重症患者的救治工作。我们始终秉持“以患者为中心”的服务宗旨，着力构建涵盖“促、防、诊、治、康”的全周期健康管理服务体系，积极推动区域呼吸与危重症医学的学科发展。

科室设有普通病房、呼吸重症监护病房（RICU）以及六大附属功能单元，包括：呼吸睡眠诊疗室、呼吸内镜室、肺功能室、呼出气一氧化氮检测室、呼吸门诊综合治疗室和药物临床试验（GCP）室。专科门诊体系完善，开设呼吸专科门诊、肺结节门诊、慢阻肺门诊、哮喘门诊、慢性咳嗽门诊、睡眠鼾症联合门诊、肺癌早筛联合门诊及全时空门诊。科室还定期举办“哮喘与慢阻肺之家”健康教育活动，致力于加强患者教育与慢病管理。作为教学科室，我们承担湖南师范大学医学院、长沙医学院等院校的见习与实习带教任务，同时也是航天医科呼吸与危重症专科联盟成员单位，并与湖南省人民医院呼吸内科建立了医疗技术合作关系。

科室现有医师12人，其中硕士研究生学历9人，本科3人；包括主任医师2人、副主任医师4人、主治医师2人。团队成员均曾赴中南大学湘雅医院、湘雅二医院、湘雅三医院、湖南省人民医院及广州呼吸健康研究院等国内知名三甲医院进修学习，具备扎实的临床功底与丰富的诊疗经验。护理团队共30余人，其中在读硕士研究生1人，全部拥有本科学历；含副主任护师2人、主管护师7人，以专业化、精细化的护理服务为患者康复提供坚实保障。

科室配备了一系列先进医疗设备，如富士电子支气管镜、床旁支气管镜、内科胸腔镜、高频手术设备（氩气刀、高频电刀）、冷冻治疗仪、耶格肺功能仪、呼出气一氧化氮测定仪、64导睡眠监测仪、有创/无创呼吸机、高流量湿化治疗仪、转运呼吸机、除颤仪、血气分析仪及呼吸康复仪等，为精准诊治与急危重症抢救提供了有力支撑。

依托医院综合平台，科室联合影像中心、放射介入科、胸外科、病理科等多学科团队，形成了以下特色技术项目：

1. 支气管镜检查、气道异物取出及良恶性肿瘤介入治疗

2. 内科胸腔镜技术

3. 有创/无创机械通气技术

4. 多导睡眠监测

5. 支气管动脉栓塞术治疗大咯血

6. 肺功能检查（含支气管激发试验）及呼出气一氧化氮检测

7. 经皮肺穿刺活检术

8. 胸腔积液与气胸的微创治疗

9. 选择性支气管封堵术治疗难治性气胸

10. 肺癌早筛、肺结节全程管理与肺癌综合治疗

11. 肺康复治疗

科室对肺炎、慢阻肺、哮喘、呼吸衰竭、肺癌、气胸、胸腔积液、肺血栓栓塞症、间质性肺疾病等常见疾病建立了规范化、标准化的诊疗路径；在重症肺癌、重症肺炎、急慢性呼吸衰竭、大咯血、脓毒血症、休克等危重症救治方面积累了丰富经验，全面开展各项危重症抢救技术与呼吸介入诊疗，构建起“急危重症精准救治+疑难病多学科协作（MDT）”的学科特色体系。

门诊地址：湖南航天医院A栋门诊外科大楼3楼317诊室

住院部地址：湖南航天医院C栋3楼