急救电话：0731-88149120

健康体检：0731-88935380

疫苗接种：0731-88935361

客服中心：0731-88935388

全部

全部
产品管理
新闻资讯
介绍内容
企业网点
常见问题
企业视频
企业图册

搜索

首页

新闻动态

【“掌心”服务】以掌心暖愈顽疾！航医精细化服务攻克烧伤难愈创面

发布时间：

2026-06-08 09:10

来源：

意外烧伤本就令人煎熬，如若再遇上糖尿病引发的创面难愈、反复感染，更是让康复之路举步维艰。近日，一名重度烧伤合并2型糖尿病的疑难患者，在辗转求医、创面久久不愈的困境下，来到湖南航天医院皮肤科就诊。依托科室扎实的专科技术、多学科协同诊疗模式以及暖心的精细化人文护理，经过近一个月的精心救治，患者受损创面完全愈合，血糖恢复平稳，顺利康复出院。

此次救治，也是湖南航天医院皮肤科深耕专科诊疗、落地PALM掌心特色温情服务，以技术祛病痛、以人文暖人心的真实缩影。

绝境求医

烧伤叠加高血糖难治创面让患者陷入绝境

壹

据悉，该患者因突发意外造成身体多处三度烧伤，烧伤面积达11%（TBSA）。雪上加霜的是，患者本身患有2型糖尿病，入院检查时随机血糖高达21.9mmol/L，远超正常标准。

高血糖就像一道难以突破的屏障，彻底打乱了创面的自我修复节奏。在来湖南航天医院就诊前，患者已经在外治疗一周，但创面始终无法愈合，肉芽组织停止生长，感染风险持续升高。身体的剧烈疼痛、久治不愈的焦虑，让患者身心备受折磨，一度对康复失去了信心。

临床诊疗中，三度烧伤属于深度毁损性创面，本身修复难度极大。而糖尿病造成的体内高糖环境，会抑制血管新生、阻碍肉芽组织生长，极易引发创面感染加深、电解质紊乱、顽固性溃疡等一系列并发症，是烧伤救治中公认的棘手难题。走投无路之下，患者抱着最后一丝希望，慕名来到湖南航天医院皮肤科寻求救治。

PALM

掌心服务赋能定制全周期个性化康复方案

贰

接诊后，皮肤科团队没有局限于单纯治疗创面，而是全程贯穿医院PALM掌心服务核心内涵——患者为先、卓越精进、温情人文、细节提质。针对患者病情复杂、身心脆弱的特点，科室第一时间在科主任指导下启动多学科会诊，联合内分泌科、营养科、药学专家综合评估病情。

结合患者的烧伤创面情况、血糖波动特点、身体代谢状态，专家组摒弃通用诊疗方案，为其量身定制了一套专属的个体化治疗与护理方案。护士长牵头开展疑难病例专项查房，紧扣医院PALM掌心服务理念，严格对照临床诊疗指南，从疼痛舒缓、创面修复、血糖管控、营养支持、并发症防控五个关键环节入手，把标准化的诊疗规范，细化为贯穿患者住院全程的、有温度的日常照护。

掌心服务

精细照护贯穿全程多措并举打通康复壁垒

叁

烧伤患者的疼痛剧烈且反复，为了最大程度减轻患者痛苦，护理团队放弃了单一的镇痛方式，采用阶梯式、多模式的科学镇痛方案。医护人员定时评估患者疼痛程度，根据创面恢复情况精准调整镇痛药物剂量，既保障镇痛效果，又规避用药风险。

与此同时，护理人员全程注重人文舒缓，通过引导患者深呼吸、聆听舒缓音乐等方式转移注意力。每次换药、创面处置时，医护人员都尽量放轻动作，减少创面牵拉和刺激，随时关注患者情绪变化、耐心安抚疏导，让患者在治疗过程中少一分痛苦、多一分安心。

针对患者最难解决的糖尿病难愈创面问题，团队遵循难愈创面修复诊疗规范，循序渐进开展阶梯式修复治疗。通过臭氧水疗净化创面、抑制炎症，改善创面生长环境；利用超声微创清创技术，精准清理坏死组织和创面分泌物，完好保留健康组织，避免二次创伤；配合氦氖激光照射改善局部血液循环，助力肉芽组织和皮肤组织生长；再通过CGF浓缩生长因子技术，激活患者自身修复潜能，有效缩短创面愈合周期。医护人员每日动态观察创面变化，随时调整治疗方案，让创面修复稳步推进。

以下图片为医学展示需要

恐引起不适

控糖是创面愈合的关键。为扫清康复最大障碍，护理团队实行精细化血糖管理，每日多次监测血糖，精准掌握血糖波动规律，严格落实药物降糖、胰岛素治疗方案，将患者血糖稳定控制在适宜创面愈合的理想范围。同时，医护人员耐心为患者讲解饮食禁忌，定制低糖、高蛋白、高维生素的个性化膳食，在控制血糖的同时，为创面修复补充充足营养。

考虑到患者长期病痛、辗转求医产生的消极情绪，团队坚持身心同治。每日主动与患者聊天沟通，倾听患者诉求，疏导焦虑低落的情绪，持续给予鼓励和心理慰藉。在营养科的专业指导下，科室兼顾患者烧伤高代谢消耗与糖尿病控糖需求，科学搭配饮食，增强患者机体抵抗力，为全面康复筑牢身体根基。

在整个治疗周期中，感染和并发症防控从未松懈。医护人员严格执行病房消毒、无菌换药流程，定时协助患者翻身减压，细致护理受压部位。同时持续监测患者生命体征、炎症指标、电解质情况，提前预判各类风险，做到早发现、早干预，全方位守住患者的康复安全线。

以下图片为医学展示需要

恐引起不适

温暖回响

匠心施治暖人心患者锦旗致谢寄真情

肆

近一个月的精准治疗与细心呵护，让患者的身体状况迎来了彻底转变。原本难以愈合的深度创面完全上皮化、顺利愈合，血糖长期保持稳定，各项身体指标全部恢复正常，患者最终如愿康复出院。

从入院时的痛苦绝望、辗转难愈，到出院时的轻松释然、重获健康，患者的身心蜕变，是科室专业技术、规范诊疗与人文服务最好的见证。出院前夕，患者及家属为表达感激之情，特意送来锦旗，并在医院心声本上写下了真挚的表扬。

“感谢湖南航天医院皮肤科的所有医护人员，技术扎实规范，服务细致暖心，这段时间辛苦你们了，让我们真真切切感受到了放心和温暖！”患者真诚说道。

一面锦旗，是认可，更是责任。未来，湖南航天医院皮肤科将继续深耕专科技术、细化护理服务，持续践行PALM掌心特色服务内涵，以专业医术救治病痛，以温情服务守护患者健康，用初心和匠心书写医者担当。

图文：向丽、江慧、张璋

编辑：罗志勇、陈楚韵

一审：胥晓荣、关伟

二审：刘宇

三审：何波