5.12国际护士节系列（一）丨优秀护理单元

5.12国际护士节系列（一）

优秀护理单元

标杆的力量：护理单元的“硬核”与“温度”

她们是医嘱执行的“守门人”，病情变化的“观察哨”，更是患者心中最踏实的“定心丸”。一个优秀的护理单元，是医院质量安全的缩影，更是团队精神的集中体现。让我们走进标杆护理单元系列展播，解码团队背后的故事，感受平凡岗位的不凡力量。

心血管内科

护理单元

团队简介：

心血管内科护理单元现有30名护理人员，副主任护师1名，主管护师15名，护师9名，护士5名，整合两个病区88张床位，团队拥有中华心脏专科护士及湖南省心脏专科护士5人、介入专科护士1名、老年专科护士1名，多名骨干同时持有心脏康复、重症护理及心血管急危重症救治等相关证书，构建了一支涵盖心血管重症监护、介入围术期管理、心力衰竭综合管理、心脏康复护理等多个亚专科方向的复合型人才梯队。建立“护士长－副护士长－责任组长”一体化管理架构，推行五级质控网络，为患者提供全周期高品质的专业护理服务。

工作实绩：

聚焦介入围手术期精细化护理与慢性心衰全程管理模式，规范标准化流程，介入并发症发生率低至0.01%。创新心衰患者“床旁体重+精准计量”三维管理法，将出入量记录准确率从76.67%提升至90%以上；优化大便性状监测，前置消化道出血预警，为服用抗板、抗凝药物的患者筑起安心屏障。

推出“精诚护心”九项人文举措，开展免陪照护病房试点。从术前温馨告知、阶梯式活动计划，到健康宣教二维码、出院锦囊，将“细心、耐心、暖心”融入每个细节。全年患者满意度稳定在95%以上，收获感谢信3封、锦旗10面，以专业与细节赢得患者信赖。

常态化开展情景模拟、工作坊等多元化培训，分层级全员实训达标率、三基理论与急救技能考核合格率均达100%。组建科研孵化小组，申报市级课题1项、院级课题3项；深耕循证护理与品管圈项目，获省市级奖项5项。精进冠心病个案管理，优化心脏康复护理体系，以教研赋能临床，助推学科持续发展。

以心为灯，照亮生命。心血管内科护理团队将继续以精湛技术和人文关怀，为患者心脏健康保驾护航！

皮肤·性病·中医肛肠科

护理单元

团队简介：

皮肤·性病·中医肛肠科护理单元现有19名护理人员，副主任护师2人，主管护师5人，护师8人，护士4人；伤口失禁专科护士1人，中医专科护士1人。以精细化护理管理为核心，融合专科实力、中医特色、人文服务与科研创新于一体。

工作实绩：

团队坚持以管理强专科，依托市级重点专科与省级主委单位、学组组长单位优势，严格落实慢性难愈性创面规范化管理，深耕皮肤外科围手术期护理，引领区域专科标准化发展；创新构建全程无痛化 + 中医特色护理管理模式，将中药熏洗、耳穴压豆等特色疗法融入围手术期管理，精准破解肛肠患者就医痛点，打造特色护理品牌。

2022年疫情防控关键阶段，危难时刻尽显担当，科室主动请缨改造为阳性抗疫病区，全体护理人员无畏逆行、昼夜坚守，以生命守护生命，用实际行动诠释医者使命，团队中涌现出多名抗疫先进个人，她们以平凡之躯行英雄之事，深刻诠释了医者仁心的真谛。

严守闭环式质控管理底线，严格落实护理核心制度，常态化开展查房、培训、演练及不良事件复盘，护理质量常年稳居全院前列。强化科学层级管理与“传帮带”人才培养体系，护士长靠前指挥、精细督导，凝聚起一支执行力强、作风过硬的护理团队。团队深耕床旁精准管理，将病情评估、疼痛管控、隐私保护、心理疏导、健康宣教全流程落地床旁，以有力度的管理、有温度的服务提升患者就医体验。

同步推进6S精益管理与科研创新，获评6S管理优秀科室，累计发表多篇论文，获批4项专利，主持市、院级课题各1项。团队在6S管理中获国家级奖项1项，护理典型案例获市级奖励2项，品管圈获医科级奖励1项，以管理创新赋能高质量发展。

健康管理中心

护理单元

团队简介：

健康管理部护理单元现有28名护理人员，其中副主任护师1人，主管护师12人，护士15人；研究生1人，党员2人；持心理咨询师证1人，听性脑干训练筛查证3人，团队秉持“以客户为中心、以质量为核心”的服务理念，开展全生命周期、全流程、全方位的三全健康管理服务。

工作实绩：

全年累计服务群众近10万人次，公众号粉丝关注量达11万+人次。团队不断精进护理技术、优化服务流程，构建起检前精准咨询、检中全程陪护、检后健康随访的一站式服务模式。日常工作中，护理团队精准把控体检全流程质量，高效完成各类人群体检引导、标本采集、健康宣教、慢病管理、VIP专属管家等服务，以标准化、精细化护理操作，保障体检结果精准可靠，全面提升受检者服务体验。

面对各类重大专项体检任务，团队勇担使命、冲锋在前，高标准、高质量完成高招体检、公务员招录体检、征兵体检、职工健康普查等大型公益类体检，以严谨细致的工作作风、高效协同的团队协作，圆满完成各项高规格、高强度体检任务，彰显三甲医院护理团队的责任与担当。

同时团队注重人才培养与学科建设，团队成员兼具专业护理资质，更拥有持证健康管理师、心理咨询师、营养师等多元化的专业人才，常态化开展护理技能培训、业务学习与教学带教工作，规范实习教学体系，助力护理人才梯队建设；积极推进科室服务升级，优化体检区域布局、完善服务设施，全力打造舒适、便捷、高效的体检环境。